Запись/Поддержка и вход в кабинет

Поддержка и вход в кабинет

Обращения компаний, журнал входов в кабинеты и действий в системе

Открытых обращений

Из них одно с высоким приоритетом

Входов в кабинеты за неделю

Каждый записан с причиной и длительностью

Времени в чужих кабинетах

108 мин

Почти всё — помощь с первичной настройкой

Обращения компаний

Не проходит автопродление подписки
Студия «Пилатес+» · открыто 12.09
открытвысокий
Как перенести клиентов из таблицы
Ногтевая студия «Тон» · открыто 14.09
открыт
Нужна выгрузка по инструкторам за квартал
Автошкола «Вектор» · открыто 10.09
в работе
Ошибка при копировании недели расписания
Клуб «Атлант» · открыто 08.09
закрытвысокий

Барбершоп «Хмель»15.09 в 11:02
Помощь с настройкой услуг и цен
Тимофей Г. · 18 мин
Ногтевая студия «Тон»15.09 в 09:31
Компания не начала настройку, показал шаблон ниши
Тимофей Г. · 25 мин
Студия «Пилатес+»14.09 в 16:44
Разбор неудачного списания подписки
Тимофей Г. · 12 мин
Массаж у Ольги13.09 в 10:18
Настройка расписания одного мастера
Тимофей Г. · 31 мин
Клуб «Атлант»11.09 в 14:05
Спор по возврату: сверка истории записи
Тимофей Г. · 22 мин

Кто что менял в системе — на случай спорных ситуаций с компанией

Когда	Кто	Что сделал	Тип
15.09 в 12:18	Марина Величко · Ритм	Изменила цену услуги «Хореография 5–7 лет» на адресе Полянка	настройки
15.09 в 11:02	Тимофей Г. · платформа	Вошёл в кабинет компании «Барбершоп «Хмель»»	вход в кабинет
15.09 в 10:40	Полина Ерёмина · Ритм	Оформила возврат 2 400 ₽ клиенту Роман Кузьмин	деньги
15.09 в 03:00	Система	Списана подписка «Сеть» с компании «Плавание «Дельфин»»	подписка
14.09 в 19:05	Артём Дроздов · Ритм	Отметил присутствие на занятии 14.09 18:00	посещаемость
14.09 в 16:44	Тимофей Г. · платформа	Вошёл в кабинет компании «Студия «Пилатес+»»	вход в кабинет